Vai trò trong công ty
Phân biệt Chủ sở hữu (ROOT), Super admin, Quản trị viên, Nhân viên và Khách — mỗi vai trò làm được gì.
Mỗi tài khoản trong công ty có đúng một vai trò. Vai trò quyết định bạn thấy những mục nào trong Quản trị và có được cài, gỡ ứng dụng hay không. Vai trò của từng người hiện ở cột Vai trò trong trang Tổ chức → Nhân viên.
Năm vai trò
| Vai trò | Là ai | Ai cấp |
|---|---|---|
| Chủ sở hữu (ROOT) | Người tạo công ty. Mỗi công ty chỉ có một. | Có sẵn từ lúc tạo công ty |
| Super admin | Một Quản trị viên được chủ sở hữu giao thêm quyền quản trị mọi ứng dụng. | Chỉ Chủ sở hữu phong hoặc gỡ |
| Quản trị (ADMIN) | Người lo việc chung của công ty: tài khoản, phòng ban, hồ sơ công ty, AI. | Chủ sở hữu hoặc Quản trị viên khác |
| Nhân viên (MEMBER) | Người dùng thường. | Mặc định khi tạo tài khoản |
| Khách (GUEST) | Tài khoản dùng thử dành cho khách hàng, quyền hạn chế. | Quản trị viên |
Super admin không phải vai trò riêng
Super admin là một dấu thêm trên tài khoản Quản trị viên, không thay vai trò gốc. Khi một người thôi làm Quản trị viên (bị chuyển về Nhân viên, chẳng hạn), dấu Super admin cũng tự mất.
Ai làm được gì
| Việc | Chủ sở hữu | Super admin | Quản trị | Nhân viên |
|---|---|---|---|---|
| Thêm, sửa, khoá tài khoản nhân viên | Có | Có | Có (trừ tài khoản Chủ sở hữu và Super admin) | Không |
| Tạo, sửa phòng ban và phân công thành viên | Có | Có | Có | Không |
| Xem toàn bộ phòng ban ở trang Phòng ban | Có | Có | Chỉ phòng mình thuộc* | Chỉ phòng mình thuộc* |
| Sửa hồ sơ công ty, bật tắt AI | Có | Có | Có | Không |
| Vào Kho ứng dụng: cài, cập nhật, tắt, gỡ ứng dụng | Có | Có | Không | Không |
| Quản trị bên trong một ứng dụng (Nhân sự, CRM…) | Mọi ứng dụng | Mọi ứng dụng | Chỉ ứng dụng được giao | Chỉ ứng dụng được giao |
| Phong hoặc gỡ Super admin | Có | Không | Không | Không |
* Người được giao quản trị ứng dụng Nhân sự cũng xem được toàn bộ phòng ban.
Từ cuối tháng 9/2026, một Quản trị viên thường không còn mặc nhiên quản trị mọi ứng dụng. Họ vẫn lo được phần chung của công ty, nhưng muốn quản trị ứng dụng nào thì cần được giao quyền quản trị trong chính ứng dụng đó, hoặc được Chủ sở hữu phong Super admin.
Phong hoặc gỡ Super admin
Chỉ Chủ sở hữu làm được việc này, và chỉ áp dụng cho người đang là Quản trị viên.
Vào Tổ chức → Nhân viên, tìm người cần phong. Nếu họ đang là Nhân viên, đổi vai trò sang Quản trị trước (menu … → Đổi vai trò).
Mở menu … ở cuối dòng của người đó, chọn Phong Super admin.
Đọc lại nội dung trong hộp xác nhận rồi bấm Phong Super admin.
Sau khi phong, dòng của người đó có thêm nhãn Super admin. Muốn thu lại quyền, mở menu … và chọn Gỡ Super admin — người đó vẫn là Quản trị viên, chỉ quản trị những ứng dụng được giao riêng.
Tài khoản được bảo vệ
Quản trị viên thường không sửa hồ sơ, đổi vai trò, đổi mật khẩu hay vô hiệu hoá được tài khoản Chủ sở hữu và tài khoản Super admin — các mục đó hiện mờ trong menu. Chỉ Chủ sở hữu thao tác được trên Super admin.
Câu hỏi thường gặp
Tôi là Quản trị viên nhưng không thấy Kho ứng dụng trên thanh bên trái? Kho ứng dụng chỉ dành cho Chủ sở hữu và Super admin. Nhờ Chủ sở hữu phong bạn làm Super admin, hoặc nhờ họ cài ứng dụng giúp.
Một công ty có được nhiều Super admin không? Được. Chủ sở hữu phong cho bao nhiêu Quản trị viên tuỳ ý.
Tôi muốn ai đó chỉ quản trị riêng ứng dụng Nhân sự? Không cần phong Super admin. Giao cho người đó vai trò quản trị ngay trong ứng dụng Nhân sự (phần phân quyền của từng ứng dụng).