Quyền, hạn mức và lưu ý khi dùng AI

Ai được dùng AI

Quyền dùng AI do quản trị viên công ty quyết định:

• Công ty phải bật Salework Space AI. Khi công ty tắt AI, không ai dùng được, kể cả quản trị viên.
• Chủ sở hữu và Quản trị viên luôn được dùng.
• Nhân viên và Khách cần được quản trị viên cấp quyền riêng.

Cách bật/tắt, cấp quyền, chọn model và đặt hạn mức được hướng dẫn ở Quản lý quyền dùng Salework Space AI.

Khi chưa có quyền, mục ✦ trên thanh ứng dụng, dải ✦ trong app và nút Ask AI trong Base đều không hiện. Nếu mở thẳng đường dẫn trang AI, bạn sẽ thấy thông báo Bạn chưa được cấp quyền dùng Salework Space AI. Liên hệ quản trị viên để được cấp quyền truy cập.

Trợ lý thấy dữ liệu gì

Trợ lý làm việc bằng chính quyền của bạn:

• Bảng, cột, bản ghi bạn không được xem thì trợ lý cũng không đọc được, và không thể kể lại cho bạn.
• Trong app, trợ lý dùng thêm vai trò của bạn trong app (ví dụ Quản lý chỉ xem nhân viên phòng mình). Hỏi "Tôi làm được gì trong app này?" để trợ lý liệt kê cụ thể.
• Trợ lý chỉ đề xuất thay đổi. Việc ghi dữ liệu xảy ra khi bạn bấm xác nhận, và vẫn bị kiểm tra quyền như khi bạn tự sửa bằng tay.

Để trả lời, nội dung câu hỏi cùng phần dữ liệu cần thiết được gửi tới model AI mà công ty đã chọn. Đừng dán mật khẩu, mã OTP hay thông tin không liên quan công việc vào ô chat.

Hạn mức sử dụng

• Công ty có thể đặt hạn mức token mỗi tháng. Khi dùng hết, trợ lý báo Đã vượt hạn mức token AI của công ty trong tháng. Hãy báo quản trị viên nếu cần nâng hạn mức.
• Gửi quá nhiều câu hỏi trong thời gian rất ngắn có thể bị tạm chặn. Đợi một lúc rồi bấm Thử lại.
• Mỗi câu hỏi, trợ lý chỉ làm một số bước nhất định (tra cứu, chạy truy vấn…). Câu hỏi quá rộng có thể nhận câu trả lời chưa đủ; hãy chia nhỏ hoặc thêm chip ngữ cảnh.

Dùng AI an toàn

• Kiểm tra lại con số quan trọng. Dòng nhắc Salework Space AI có thể sai — kiểm tra lại thông tin quan trọng luôn hiện dưới ô hỏi là có lý do. Mở bảng gốc để đối chiếu trước khi gửi báo cáo.
• Đọc kỹ thẻ xác nhận trước khi bấm, nhất là thay đổi nhiều dòng hoặc thao tác xoá.
• Automation do AI tạo luôn ở trạng thái tắt. Bạn tự mở ra xem, chạy thử rồi mới bật.
• Nói rõ phạm vi khi nhờ sửa dữ liệu: bảng nào, những dòng nào, cột nào.

AI ở những nơi khác

• Wiki: nút Hỏi AI trên trang Wiki để hỏi đáp dựa trên nội dung các trang trong không gian. Xem Wiki.
• Meeting: trợ lý ghi chép và tóm tắt cuộc họp. Xem Meeting.
• Một số app có nút AI riêng cho việc cụ thể, ví dụ app Tuyển dụng có Soạn JD bằng AI và đọc CV bằng AI.

Câu hỏi thường gặp

Quản trị viên có xem được nội dung tôi hỏi AI không? Trang quản trị AI chỉ hiện mức dùng token của công ty, không hiện nội dung hội thoại.

Tôi đổi phòng ban, trợ lý có cập nhật quyền theo không? Có. Trợ lý luôn dùng quyền hiện tại của bạn ở thời điểm hỏi.