Tạo và quản lý mục tiêu (Objective)
Tạo mục tiêu theo 3 cấp Công ty, Phòng ban, Cá nhân; kích hoạt từ Nháp sang Đang chạy; sửa và xoá mục tiêu trên trang Mục tiêu.
Một mục tiêu (Objective) thuộc một trong 3 cấp: Công ty, Phòng ban hoặc Cá nhân. Mục tiêu Phòng ban và Cá nhân nên gắn vào một mục tiêu cấp trên để cả công ty cùng kéo về một hướng.
Mọi việc với mục tiêu đều làm trên trang Mục tiêu. Tab Danh sách trước đây đã được gộp vào trang này.
Cấp được tạo tuỳ theo vai trò
- Quản lý: tạo được cấp Phòng ban và Cá nhân.
- Quản trị Mục tiêu: tạo được cả 3 cấp, kể cả Công ty.
- Nhân viên: chỉ xem, bình luận và check-in Key Result mình phụ trách.
Xem mục tiêu trên trang Mục tiêu
- Chọn kỳ ở ô chọn kỳ trên thanh công cụ. Mặc định là kỳ đang mở mới nhất.
- Phần trên liệt kê các mục tiêu Công ty của kỳ, mỗi thẻ có vòng tiến độ, số Key Result, chủ sở hữu và mức tự tin.
- Dải Mục tiêu phòng ban bên dưới hiện tiến độ và mức tự tin của từng mục tiêu Phòng ban.
- Bấm vào một thẻ để xem chi tiết và danh sách Key Result. Bấm Quay lại danh sách mục tiêu Công ty để trở về.
Mục tiêu Cá nhân không hiện ở trang này; mỗi người xem mục tiêu của mình ở trang Của tôi.
Tạo mục tiêu mới
Trên thanh công cụ trang Mục tiêu, chọn cấp ở ô cạnh nút Tạo mục tiêu. Nếu chọn Phòng ban, chọn thêm phòng ban ở ô kế bên.
Bấm Tạo mục tiêu. Nhập Tiêu đề (bắt buộc) và Mô tả (tuỳ chọn), rồi bấm Tạo mục tiêu.
Mục tiêu vừa tạo ở trạng thái Nháp và chưa có Key Result. Thêm Key Result ngay sau đó, xem Quản lý Key Result.
Vì sao nút "Tạo mục tiêu" bị mờ?
Rê chuột vào nút để xem lý do. Thường gặp:
- Chưa có kỳ mục tiêu: tạo kỳ trước (Quản trị Mục tiêu thấy nút Tạo kỳ ngay trên trang).
- Kỳ này đã chốt: chọn kỳ đang mở, hoặc mở lại kỳ.
- Chưa chọn phòng ban khi tạo mục tiêu cấp Phòng ban.
Kích hoạt mục tiêu: Nháp → Đang chạy
Mục tiêu mới tạo ở trạng thái Nháp, chưa tính vào theo dõi chung. Khi đã đủ Key Result, mở mục tiêu đó và bấm Kích hoạt trên thẻ mục tiêu.
- Nút Kích hoạt luôn hiện với Quản lý và Quản trị Mục tiêu khi mục tiêu đang Nháp, không cần bật chế độ nào trước.
- Chỉ kích hoạt được khi kỳ chứa mục tiêu đang mở.
Đang chạy → Đã chốt diễn ra theo kỳ
Không có nút chốt từng mục tiêu. Mọi mục tiêu trong kỳ cùng chuyển sang Đã chốt khi kỳ được chốt (tay hoặc tự động khi hết hạn), xem Kỳ mục tiêu.
Sửa và xoá mục tiêu
Mở mục tiêu, bấm nút ⋯ ở góc phải thẻ mục tiêu. Menu gồm:
- Sửa chủ sở hữu / mô tả: mở khung chi tiết mục tiêu để sửa chủ sở hữu, mô tả và các thông tin khác.
- Chấm điểm và Tổng kết (Retro): xem Chấm điểm & Retro.
- Xoá mục tiêu: chỉ xoá được khi mục tiêu không còn mục tiêu con hay Key Result nào. Có hộp thoại xác nhận, không hoàn tác được.
Nút ⋯ chỉ hiện với Quản lý và Quản trị Mục tiêu. Không còn nút bật/tắt Chỉnh sửa như trước.
Các nhãn trên thẻ mục tiêu
| Nhãn | Ý nghĩa |
|---|---|
| Nháp | Mục tiêu chưa kích hoạt. |
| Đúng hướng / Có rủi ro / Chệch hướng | Mức tự tin người phụ trách chọn ở lần check-in gần nhất. |
| N KR lệch nhịp | Hệ thống phát hiện Key Result đang chậm so với thời gian đã trôi qua của kỳ (xem Dashboard). Nếu mục tiêu tự báo "Đúng hướng" mà vẫn có cảnh báo, nhãn có thêm chữ "Xem lại?". |
Câu hỏi thường gặp
Tab Danh sách đi đâu rồi? Đã gộp vào trang Mục tiêu. Link hoặc bookmark cũ tới tab Danh sách sẽ tự chuyển về trang Mục tiêu. Các việc quản lý kỳ trước nằm ở tab Danh sách nay ở nút Quản lý kỳ và tab Kỳ mục tiêu trong Cài đặt.
Tôi không thấy nút Tạo mục tiêu? Bạn đang ở vai trò Nhân viên. Nhờ Quản trị Mục tiêu thêm bạn vào vai trò Quản lý.